Suporte Pixbet - Como contatar?

Bate-papo on-line

O bate-papo ao vivo da Pixbet permite que o usuário entre em contato diretamente da página. O balão do chat Pixbet fica disponível na parte inferior do canto direito, na cor azul. Siga o passo a passo: 

1. Clique no botão do chat;
2. Preencha o seu nome completo e CPF;
3. Clique no espaço “Como podemos ajudar?”, selecione a opção desejada;
4. Aperte “Iniciar chat”;
5. Aguarde o atendente iniciar a conversação.

A disponibilidade para contato é de 24 horas, durante os 7 dias da semana.

Número de contato

Por enquanto, não encontramos um telefone disponível para atendimento ao usuário e solução de problemas. Portanto, caso você receba uma ligação de alguém que diz representar a página, desligue e, se possível, denuncie.Provavelmente você estará sendo vítima de uma tentativa de golpe. Sendo assim, você pode tirar a dúvida através do chat ao vivo Pixbet.

WhatsApp

O contato via WhatsApp ainda não é um recurso disponível para resolver problemas de usuários. Porém, isso não diminui a qualidade do suporte, pois conta com boa funcionalidade nos demais canais. Além disso, o chat Pixbet consegue suprir um atendimento rápido e eficaz, com linguagem em português. Isso é suficiente para resolver qualquer situação dentro da plataforma.

Redes sociais

As redes sociais hoje são os principais meios de comunicação. O atendimento também pode ser feito através do suporte Pixbet grátis, através do Instagram. No momento, essa é a única rede social que a plataforma possui conta. Mas é hoje também a mais utilizada, portanto, está favorável aos seus usuários em 2024. Acompanhar o site através das redes também te permite saber de novidades, como oferta Pixbet bonus. Portanto, vale a pena seguir o Instagram da Pixbet.

E-mail

O contato via e-mail é um suporte encontrado na maioria das casas de apostas do Brasil. A Pixbet não deixou esse mecanismo de lado, pois também disponibiliza o contato dessa maneira.

O fator que difere de outras páginas é a possibilidade de entrar em contato diretamente para solucionar problemas específicos, seja de apostas, depósitos ou outros fatores. Veja:

• Suporte: [email protected];
• Programa de afiliados: [email protected];
• Marketing: [email protected].

Basta enviar especificamente para o e-mail que atende o seu problema.

Pixbet não está carregando

É possível que você tente entrar na página e não consiga acesso. Raramente isso acontece porque a Pixbet está fora do ar. Normalmente quando a página não carrega, o problema está relacionado a sua internet ou até mesmo ao seu provedor. Para solucionar você pode:

• Verificar a sua conexão com a internet;
• Fazer o teste em outros dispositivos;
• Modificar o provedor que você está tentando acessar o site;
• Verificar se algum antivírus não está impedindo o acesso.

O depósito não chega à conta

Caso esteja tendo problemas com o depósito, tente verificar se o seu mecanismo está funcionando. Preste atenção no seu aplicativo de depósito e analise o que está impedindo a transação. Você também pode entrar em contato com o banco, caso perceba que se trata de um problema com a agência.

Não é possível retirar fundos

É possível que realizar saques não esteja disponível. Isso ocorre muitas vezes quando o usuário insere o saque para uma conta em que o CPF não condiz com o mesmo do usuário que criou a conta. 

Portanto, desde o cadastro você já deve se atentar para criar uma conta com um CPF pessoal e possua conta bancária.

Não consigo receber o bônus

A ativação dos bônus possui requisitos. Você deve preencher todos eles. Se o bônus exigir depósito, por exemplo, você precisa inserir um saldo na sua conta. Se for necessário ativar, analise como poderá fazê-lo.